【记录】在为了开通苹果开发者账号付款之后需要解决信息不一致

【背景】

折腾:

【记录】注册Mac苹果iOS开发者账号

是已经付款了。

不过,由于一些信息不一致,需要去处理。

 

【折腾过程】

1.后来看到 Apple Developer Program的电子收据:

electrical receipt for apple developer program rmb 688

订单信息:

thanks for your order of apple developer program

 

2.但是后来收到通知,说是需要上传图片,账户才能激活:

Purchase Update: Photo ID Required

Dear crifan li,

The billing information you used on the Apple Online Store to purchase an Apple Developer Program membership does not match the billing information you provided during enrollment. Before your membership can be activated, we’ll need a copy of your government-issued photo ID.

Upload ID

Upload ID

If you have any questions, please contact us.

Best regards,

Apple Developer Program Support

以及:

您好:
这里是 Apple 开发者计划支援,我是 Selena,很高兴能为您服务。这邮件是跟进申请个人开发者计划帐号尚未开通的状态。我们明白开发者帐号对您的重要性,这里我们也会尽全力来协助您解决相关的问题。
我们正在跟进您的开发者计划申请(Enrollment ID:5XXXXXXXH),并发现您的付款的信息和注册信息不符合。由于参加 Apple 开发者计划时我们需要您以个人真实并完整的信息注册,我们诚挚希望您能按照以下步骤更新您的注册信息,以便继续您的申请。
请您提供申请人的身分证正反面并以 Safari 浏览器上传至以下网址(若您使用非 Safari 之浏览器可能发生上传不成功的情况):
https://developer.apple.com/membercenter/uploadDocs.action
请注意档案大小不可超过 5 MB,且需以 PNG 格式上传。(请勿直接修改档案的副档名,需以 PNG 的形式储存并上传才能成功)
若您在使用 Safari 浏览器上传的过程中遇到问题,请尝试还原 Safari、清除 cookies 及浏览记录。
请您在成功上传身分证件后回复此邮件并提供以下信息:
申请人身分证件的注册姓名(拼音形式):
申请人有效地址(英文或拼音形式):
地址 Address:
城市 City:
省份 State:
邮政编码 Postal Code:
感谢您的协助,如果您还有任何疑问,请不吝与我们联系並请在致电时提供您的 Case Number:958810780。我们的电话号码是 4006 701 855。
各地区 Apple 开发者计划支援电话号码:
https://developer.apple.com/contact/phone.php
非常感谢您的協助与配合。
Selena

Apple Inc.

所以,去用mac中的Safari去打开:

https://developer.apple.com/membercenter/uploadDocs.action

出现需要提交图片的页面:

document submission for member information for upload id photo

看要求貌似要求合成单张PNG,不爽,懒得弄

 

还是上传身份证正反面两张照片:

has upload two id photos

 

结果提交后,出错了,未知错误:

we are unable to process your request an unkonwn error occurred please try again

3.点击 try again结果:

没有打开之前的上传页面,结果是进入个人账户

并且说是无法验证我的身份信息:

we are unable to verify your identity please contact us for further assistance

 

算了,重新打开:

https://developer.apple.com/membercenter/uploadDocs.action

然后想办法把两张png合成单张png

再上传

redo upload with two merged single image

单张图片,果然可以顺利通过:

your documents have been submitted with 1 or 2 business days

 

然后就是等通知了。

4.后来进入账户后台看到:

Apple Developer Program Status

Enrollment Pending

Apple Developer Program Status enrollment pending

 

点击 继续,此处结果竟然让我付款:

need pay to complete your purchase

但是我之前已经付款过了的。。

不管了,如果之前的上传图片后,官方审核通过,应该会给我发邮件的,所以等官网后续邮件通知吧。

后来去了:

官方 Apple 支持

-》

查看订单

中看到了之前就看到的订单。

 

5.后来收到官网邮件了:

asia apple com notice me info not consistent

所以就去回复邮件:

reply your expected info for address and others

 

然后等待官网回复邮件,这次应该可以通过申请,能开通 苹果开发者账号 了吧?

然后后来收到了官网回复了:

Dear xxx,
Thank you for joining the Apple Developer Program. You can now take advantage of membership benefits to create and distribute innovative apps. Learn how to get started.
To manage your account, sign in to Member Center.
Best regards,

Apple Developer Program Support

https://developer.apple.com/membercenter/index.action

https://developer.apple.com/programs/how-it-works/

 

还有中文客服的邮件:

“ 您好,
这里是 Apple 开发者计划支持的 Rebecca。非常感谢您及时回复我们的邮件,并提供了我们需要的相关信息。我们了解您需要使用开发者账号进行应用开发的迫切需求,所以,我们尽快更新了您的帐号资料,并成功激活了您的开发者账号。
您的账号资料如下:
Membership Status: Active
Membership Type: Apple Developer Program
Expiration Date: Oct 14, 2016
另外提供您上传应用程式的相关说明文档请您参考:
准备你的 App:
https://developer.apple.com/cn/app-store/
App Distribution Guide 英文:
https://developer.apple.com/library/ios/documentation/IDEs/Conceptual/AppDistributionGuide/Introduction/Introduction.html
感谢您参与我们的开发者计划。如果您还有任何疑问, 请不吝与我们联系,我们将竭诚协助您。请在致电时提供您的 Case Number: 958810780。
中国地区联系电话 400 6701 855
周一至周五 09:00-17:00
各地区 Apple 开发者支持电话号码:
https://developer.apple.com/cn/contact/phone
Rebecca

Apple Inc. ”

 

【总结】

后续需要去看的页面,整理如下:

 

搞清楚,如何发布程序,流程,所需资料等等的,入口地址:

在 App Store 和 Mac App Store 上找到了解发布app所需的全部详细信息:从如何准备应用程序提交到管理已发布的应用程序。

https://developer.apple.com/cn/app-store/

英文:

https://developer.apple.com/app-store/

对应的技术教程:

About App Distribution Workflows

https://developer.apple.com/library/ios/documentation/IDEs/Conceptual/AppDistributionGuide/Introduction/Introduction.html

如何管理自己的app:

https://itunesconnect.apple.com/

支持 – Apple Developer

https://developer.apple.com/support/cn/

开发者论坛

https://forums.developer.apple.com/

 

Member Center

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Resources – Apple Developer

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Extensions and Plug-ins

About App Distribution Workflows

 

发布APP:

App Store – Apple Developer



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