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中国银行信用卡 也开始坑爹了 把扣你钱解释成“恭喜您获得减免年费优惠奖励”!!!

生活 crifan 2025浏览 0评论

手上有张中行信用卡,最近收到账单提示,就登陆中行网银,在线看了下已出信用卡账单,

无意间发现一条消费记录:

交易日期

记账日期

记账币种

卡号

存入金额

支出金额

交易描述

交易币种

交易金额

2011/12/08

2011/12/08

人民币元

 

———

人民币元200.00

恭喜您获得减免年费优惠奖励

人民币元

人民币元200.00

可以看到,其中,显示的是,支出了200元,即相当于我买东西消费了200元,但是交易描述却是“恭喜您获得减免年费优惠奖励”,即中行信用卡之前所说的,如果你一年刷满几次,就可以免除你的信用卡的年费。

但是此处我一年刷了几十次,早就满足其要求,应该是不扣我年费才对,结果却扣了这200元的年费,更坑爹的是,把扣了我的200元,说成是对我的“减免年费优惠奖励”。

即使其是要先扣年费,到时候年底再返还,但是也没有这么坑爹的,把扣消费者的钱,解释是对其的“奖励”吧???

 

无论如何,现在先让他这么着,等年底12月份的账单出来的时候,看看其是否还我这个年费,如果不还,到时候再找其算账去。

但是从这点来说,其信用卡的服务,做的实在很一般,或者说很烂,也可见一斑。

都想把消费者当傻子。

尼玛!!!

 

刚问了中行信用卡客服,说是这条记录只是给消费者看的,实际并没有扣钱。

看来,那帮中行的软件客户需求定义的那帮人,真的是外星人,你实际并没扣钱,但是却生成这样一条消费记录,如果不是知情人,不是去打电话问你客服,谁知道实际你并不扣钱啊。真的够搓的。

而且,之前到网上搜了下,“恭喜您获得减免年费优惠奖励”这个问题,08年,09年左右就有了。

垃圾的服务,搞了几年,都还没进步,说白了,还是把消费者当猴耍啊。

这么弱智的提示,你的交易描述中,如果写清楚,如果你收到此条提示,说明你是已经获得了免年费的奖励,不就一切都OK了,也不会导致我们这么多人被你耍。

中国的服务行业,啥时候才能进步一点啊。。。

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网友最新评论 (3)

  1. 额,我也刚收到这种信息,吓死我了,还真以为扣钱,打算打电话问客服的。。。。哎,这种服务真是令人堪忧啊!!!
    春天的彩霞20118年前 (2012-01-04)回复
  2. 我的也是扣了100元,XX中行他们妈
    搜大巴8年前 (2012-01-03)回复
  3. 我的也是这样。。非法郁闷,我打了中行客服,忙线。。然后上网查,就发现大哥你说的了。。。我顶中行个肺。。。
    878558288年前 (2011-12-12)回复
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