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【记录】考虑退出电信换移动

电信 crifan 119浏览 0评论
电信电信的服务现在越来越垃圾了:
以前在别的地方的时候用4M升到8M升到12M都还是挺好的,
后来换了住的地方用上了(20M升的)100M,但是也还是出一些问题效果感觉还不如以前的12M
然后就去反馈问题,电信先后派了几个师傅,先后查了很多次,最终排查出问题发现是路由器的问题。换了路由器以后,后来速度才算是基本正常。
但是现在又出个小问题是:
上上周,发现网络有问题不能上网,经过一段时间排查,最终发现好像是网线的问题,我换了网线之后正常了。但是在此期间,我去打10000号去电信咨询我的网络宽带的余额,结果那边是说只可以查到是否欠费无法查到余额。这个服务就显得很不专业。
然后昨天又遇到网络不能用的问题,结果花费了我大半天时间,我以为网络有问题是不稳定导致的,然后又去排查是到底哪方面的问题,是网线还是路由器还是其他原因,导致网络有问题无法上网。
最终排查的结果却是:网络欠费。
期间是折腾了半天,找不到网络到底是哪里出问题的。
无意间去通过关注中国电信的微信公众号,然后进入尝试各种操,最终是在一键查询中,查到我的网络是欠费了的。
然后今天就到了旁边的电信营业厅来,想要去缴费:
在此期间问了一下,为什么你们电信的系统没有欠费及时通知的短信或者是其他通知方式,结果得到的答复是你网络停掉了就,算是通知了。
我就回复说这很明显不太合理,因为因为你们的电信网络有时候不稳定,所以说,当网络断了的时候,不能确定是由于我的网络欠费还是网络其他的故障。
而打你的10000号咨询,最多只是知道是否欠费却不能查出余额。所以说让我觉得服务很不专业,就比较生气就,接着问了一下,如果想要退掉电信的宽带如何办理有没有什么限制?
得到的回复是说包年的方式只要使用超过一年后再退租,是没有其他限制的。
但是有点麻烦的事:
是我们这个电信营业厅没法退还你宽带还剩下的余额,即:
如果每一年没用完的余额,所以说如果你想要退还余额的话需要,要到斜塘或者是湖东新街口到电信营业厅去办理才可以。
如果不关心余额的话可以,在明年11月份左右(此时已经没有剩余余额了)来我们这个月底办理电信宽带退租。然后接着就问就不交欠费,结果却有点变态的说,竟然不支持刷卡支付宝只支持现金搞得还要我单独再跑出来去取现金,然后再去交网络欠费。
考虑到电信的网络感觉没有以前那么稳定了,所以说,以后再考虑要不要换移动的网络如果己后觉得移动的网络也不错的话,就继续用移动的,就不用电信的了。
后来得知是原先,付费是支持支付宝的,只不过支付宝的20万的额度都已经被刷完了,说说暂时不支持支付宝。说明这附近能办理业务的人太多了。
接着,去移动营业厅去问问:
之前你们客户电话我所说的:
只要移动手机号的月消费额超过88还是108之类的,就免费送20M,甚至100M的这个活动,是否还有?
得到的答复是:
先要确认自己的手机号是否有其他活动于此活动有冲突,没有的话,是可以办理的。
具体操作办法就是:
把之前自己的手机号的套餐,换成如下图的套餐:
但是:
上面这个价格,是个只能优惠1年的优惠价格
之后就会恢复到原价:
128-》188
108-》158
-》而恢复原价的这个价格,感觉也不是那么划算了啊。
-》毕竟,营业厅的工作人员都承认,移动网络的网速(我估计应该就是共享的)是会比电信的差一些。
另外:
38的那个,需要新办卡才能使用这个活动。
然后也在官网中看到了原价的套餐:
宽带福利季
另外也有:
暂时,先不去把网络从电信换移动了
如果以后电信的网络还是用着不是很爽,再考虑换。

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