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【巨搞笑】作为一名HP技术工程师的一些感慨(转)

有趣 crifan 577浏览 0评论

【巨搞笑】作为一名HP技术工程师的一些感慨(转)

       其实我也很郁闷,我也是人需要发泄下,所以把这篇blog转发出来,我知道很多人会骂我,但是我只是想让大家了解我的想法。 忍无可忍了,工作时间来跑来这发牢骚。其实自己都嘲笑自己没出息,总是控制不了自己的情绪,今天变态太多了。
   一天天的,闲得没事就打800,看一个人正不正常就看他打800的次数就够了,你想一下自己打过多少次的800电话,如果是正常人几乎没有打过的,就算是打过的,也几乎没打过几次。就算打也行,拜托,能问点正常的问题行不?别一打电话,你们hp什么破笔记本,我QQ上不去。你上不去有我什么事,是我让你上不去的啊。一问什么提示,还好意思腆个大脸吹胡子瞪眼的告诉我,我一登录就提示用户名和密码不正确。这话真好意思说出来,你叫我怎么办,只能建议你输入正确密码,又告诉我输入的就是正确的密码,可他提示错误。
      简直了,没救了,穷鬼一个买个最便宜的破笔记本三五千块钱,还一天天叫唤,赶紧派个人过来给我弄,你不先看看你花了多少钱啊,有XXXX你去买金牌啊,买个2小时响应,4小时解决问题,7X24小时软件上门,再弄个无备件返还,那算你牛,我也不说什么,毕竟钱到位了。没有资本就别在这瞎叫唤,这是金钱社会,有钱才能给你服务。没有钱?滚一边呆着去,花多少钱就买相应服务,买不起别叫唤。
   没钱不要紧,还没有文化,上来就要问我怎么分区,值得赞赏的是问了一个正常的问题,可是大哥,我叫您进入磁盘管理的时候,您告诉我您不认识中文,也不认识英文,没上过学,怎么办?问我怎么办,我还想问你呢,我能说怎么办,我能在电话里面告诉你先去念书,拿到本科文凭再来打电话么?
       ok,没文化, 幸亏态度好点,可连数都不会数的人还得教他数数,报个PN号告诉我kd4900pa,然后告诉他先生,这个号码好像不太正确,正常应该是7位的一个号码,他能告诉你这是7位的,kd4900pa不是7位的么,你不会数数不要紧,你说一声,我可以教你,别瞪着眼睛说瞎话。也许你觉得打个800电话没什么,可HP强调的是客户体验度,你去打DELL的技术支持试试,你看你没序列号他们提供服务么? 可是HP什么时候说没有序列号不给你提供技术支持了,接个电话上来就说我这有一台DELL的笔记本,我说这是HP,还好意思告诉我,都一样都是windows操作系统,我说对dell的笔记本不是很了解,你又马上告诉我有一台HP的笔记本,傻子都知道这怎么一回事,我有说半个不字么?不是照样提供支持,就这鸟样还不满意,你有什么可不满意的。
      摆弄过电脑了不起啊,HP的笔记本上面有个触摸式的影音播放的media button,是,他可以在关机的时候触摸一下就开机进入quick play或者dvd play,告诉你了,你还不信,非说这是电源键,还问我懂不懂电脑,大哥,我说的每句话代表的都是HP官方,没确定这个键是干什么的我敢告诉你么?你以为我们可以像你一样说句话像放屁一样啊,我们说完每句话是要负责的!有XXXX别问我,你懂自己弄去啊,问我干什么,你不会就虚心点,也许其他的地方我们不行,但是就对HP的笔记本而言,我确信还是比你强的。
       闲大了吧,还要上网,拿个破笔记本还吵吵要CDMA无线上网,也行,你不会不要紧,我告诉你应该怎么上,告诉你需要买个express cadrd你还问我,为什么要买,我的笔记本是迅驰的,不用花钱应该直接能上,你为什么不告诉我怎么上,你是不是骗我叫我多花钱,要是迅驰能上网联通还弄个CDMA无线上网干吗啊。想上网又不想花钱有那好事么?
   上不去就不上呗,还非得折腾,这可好,打个电话问HP520键盘防水么,得,一听这话就没好事,HP官方的标准用语是,键盘是防泼溅的,不是防水的。结果你告诉我什么,告诉我为了测试HP520防不防水你往键盘倒了一杯水,现在开不开机了,当初为什么不告诉我这不能往里面倒水,你脑袋是不是叫驴踢了,你倒水之前你问我了么? 再说笔记本是叫你倒水玩的啊,你怎么不把你脑袋钻个眼,然后往里面倒水玩呢?
      买个新的本吧好不容易攒了一年钱买了个v38或者dv28,是不能否认,这些笔记本装不上xp,我们也不想让你用vista,我也知道慢,可是你觉得我能有办法么,就是故意让你装不上xp的v35,dv25之前的笔记本bios里面有选项可以让你关sata,之后没这个选项了就得用软驱加sata,再到后来加完sata蓝屏,得刷bios,刷完风扇还一直转,直到现在刷完bios也用不了,除非你把无线网卡取下来。你也不想想为什么,因为微软不让你的笔记本装xp,什么,你问我为什么,让你装上xp了,他的vista卖给谁啊,卖不出去他怎么挣钱啊。你觉得这个问题我们能解决么,要是能解决也绝对不在这里接你们的电话挨你们的虐了。每天就知道抱怨,还什么你就告诉我怎么装呗,要能装上我还用在这和你墨迹啊。有的时候都提示你找一张有sata的驱动光盘,知道你买不起正版,也想帮你省几个银子,言外之意就是找张盗版的,你非得在电话里问是不是叫我找盗版的,你非得把话明说出来么,明白意思就得了啊,你觉得从HP的官方说出来叫你使用盗版,你觉得可能么。
   一口气说了一堆,一整天接电话的空闲时间外加晚上加班的时候写出来的,虽然我在这里大发牢骚,说了一大堆的不爽的话(可我平时真的很少骂人),但是明天接起电话的那一刻我依然会用标准的formwording:您好,中国惠普XXX很高兴为您服务。。。。。

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