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SaaS==按需提供软件服务的公司
通常以网站的形式出现,举例:
Salesforce、Gmail、Linkedin、ServiceNow、Basecamp 和 Asana
大部分的 SaaS 公司以月费和年费的方式获取收益,
很多 SaaS 服务提供商将服务分层出售,并按单元计费,每单元月费也随着所提供功能的不同而不同。
月费==MRR (Monthly Recurring Revenue)
不同层级服务的 MRR 是不同的
客户生命周期: CLV==Customer LifeTime Value或LTV ==Life Time Value
客户获取成本 ==CAC,Customer Acquisition Cost
Churn==客户的流失率
一般按照月为单位来计算,一个好的 SaaS 公司的 Chrun 值应该小于 5%
LTV=MRR/Churn

Slack: Be less busy

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