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【记录】尝试验证电脑公司版的Ghost的64位win7系统中的蓝屏是哪个驱动所导致的

Windows系统 crifan 891浏览 0评论

【背景】

“电脑公司”的Ghost版的64位Win7,刚安装时貌似都还不错,基本就没怎么蓝屏。

但是最近几天,安装了一些软件,安装了很多Win7的更新之后,结果经常蓝屏。

更详细的蓝屏问题的记录,参见:

【记录】电脑公司版的Ghost的64位Win7蓝屏

总体上感觉,像是新装的更新或软件,和64位win7不太兼容而导致的蓝屏。

最近蓝屏的情况,多数是:

0x0000003B SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

少数时候是其他原因。

【解决过程】

1.去看了:

Windows 7 64 bit BSOD–either system_service_exception or IRQL…..

后,看到里面说到,他那里可能是由于Windows Security Essentials和McAfee同时安装所导致的。

而我这里,后来的确也是安装了Windows Security Essentials,加上之前装的360杀毒,所以怀疑是不是这两个同时安装,也会导致蓝屏。

【todo:所以需要有空去卸载了Windows Security Essentials试试,看看蓝屏是否有所改观。】

2.另外也提到了sptd.sys已知会导致蓝屏,所以有空看看我这里是否安装了此驱动,如果有,也尽量先卸载掉。【todo:找sptd.sys并卸载】

并且其说此东西很可能是Daemon Tools,所以需要看看是否也安装了Daemon Tools。

具体可参考:

How can I remove SPTD driver on 64-bit OS?

http://www.duplexsecure.com/en/faq

3.后来看到:

Win7 -64bit Computer Blue Screens or freezes randomly

中说是,其最后是换了内存而解决蓝屏问题的,并且其之前的内存是做了内存测试10多次,也都是一直是OK的。

而我这里,之前是8G内存在32位的Win7下使用了一段时间,都是没问题的。

而在64位Win7下,默认内存是没问题的,然后也不想拆机折腾内存,因为拆机很麻烦。。。o(╯□╰)o

看来实在不行的话,真的要去拆机换成原先的2G内存试试是否蓝屏。

4.看到这里:

BSOD in Windows 7 64bit, Intel Q9400, 8G RAM, HD 4850, GIGABYTE UD3P MB

倒是让我想起了,会不会是由于我的硬盘上的分区异常所导致的?

因为我之前:

遇到过几次蓝屏,有看到过其提示我使用chkdsk /f 去修复的

之前使用Ghost安装时,刚运行Ghost软件时,其也提示硬盘分区异常,只是我没管它,继续安装了而已。

看来,也要抽空去检查一下,是不是由于硬盘分区异常所导致的,需要抽空去检查一下磁盘。

具体过程可参考:

(同样适用于Win7)

磁盘错误导致 Windows XP、Windows Server 2003 或 Windows Vista 中的程序崩溃

5.看到:

having trouble with new computer

中提到的:

3b is usually a graphic’s driver (display adapter/video driver), other possibilities include
but are not limited to antivirus/antispyware/security programs and even memory (mapping).

BCCode: 3b    0x0000003b
Cause

This error has been linked to excessive paged pool usage and may occur due to user-mode graphics drivers crossing over and passing bad data to the kernel code.

然后根据该帖介绍,找到:

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION – STOP: 0x0000003B

其中提到:

Check if you are using the latest hardware drivers, especially the chipset and video drivers. Older drivers are a common contributor to BSoD issues.

不过也注意到,其应该只是指的是针对该网站自己的视频卡来说的,所以权威性不是很高,仅供参考。

但是是需要自己去升级一下最新显卡和主板驱动,试试蓝屏是否有所改观。

6.从:

Getting several blue screen errors including NTFS_FILE_SYSTEM, IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL

中找到微软官方的:

Resolving stop (blue screen) errors in Windows 7

(中文帖子:解决 Windows 7 中的停止(蓝屏)错误

所以有空是可以根据官网的提示,一步步操作,看看效果如何。

7.通过网络安全模式启动Win7,结果是不会蓝屏的,可以正常使用的。

但再次正常模式重启Win7,结果又是出现BAPIDRV64.SYS的错误。

去网上查了下,参考:

BAPIDRV64.SYS

得知是:

Driver Description: Part of 360 Anti Virus

Driver Update Site: http://www.360.cn/download.html

并且在另外的XP系统中,专门去查看了:

C:\WINDOWS\system32\drivers\BAPIDRV.SYS

文件,也确定是360的:

BAPIDRV is 360 file

所以,综合之前的知识,看起来,应该是Windows Security Essentials和360杀毒冲突导致的。

所以,再次用网络安全模式进入win7,尝试卸载Windows Security Essentials,看看效果。

8.结果竟然是:

无法在以安全模式运行的计算机上安装Microsoft Security Essentials

can not del security essentials

妈妈的,真的够垃圾的,让人彻底无语了,我只是去删除你而已,你竟然提示不运行我在安全模式下安装。

算了,那就先删除360安全卫士,然后看看如果能以正常模式进入win7,那么再接着删除你这个垃圾的Windows Security Essentials。

9. 卸载了360安全卫士,需要重启,就直接点击重启了。其实应该再去确认一下,是否还存在那个BAPIDRV64.SYS文件才对。

10. 不过,重启win7,倒是可以正常进入win7了。没了那个BAPIDRV64.SYS的蓝屏错误了。

所以,再去卸载Windows Security Essentials。

卸载完毕后。

11. 再去重新安装360安全卫士。

结果郁闷了。立刻出现了那个BAPIDRV64.SYS的蓝屏错误。

但是确定最开始的时候,是不会出现的。

现在确实必现的,感觉是由于后来安装的一些win7的更新,所导致的哪里冲突了。

12.那就重启,然后试试通过“最近一次的正确配置(高级)”这个功能,是否对蓝屏问题有所改善。

貌似启动还是很慢,进入win7的桌面,都等待了半天,估计还是很可能出现蓝屏错误。

不过貌似木有蓝屏。

13.先不管。还是参考之前的:

解决 Windows 7 中的停止(蓝屏)错误

先去检查一下磁盘是否有问题再说。

但是没找到所要的chkdsk,最后还是参考:

BSOD in Windows 7 64bit, Intel Q9400, 8G RAM, HD 4850, GIGABYTE UD3P MB

去输入:chkdsk /f /r

chkdsk f r

然后对于提示“是否计划在下一次系统重启时检查此卷”,则输入Y,最后确定:

计划重启时检查

然后将显示“将在下一次系统重启时检查此卷”:

将在下一次系统重新启动时检查此卷

14.然后就是去重启win7.

然后就可以看到检查磁盘的动作了:

Checking file system on C:

The type of the file system is NTFS.

checking file system on c

然后是 3 of 5:

3 of 5

到了stage 4 of 5了:

4 of 5

 

但是在此阶段,等待了N久的时间,然后也发现,需要检查的文件多达10万多个。。。

然后是 stage 5 of 5

5 of 5

之后就完毕,重启了。

15. 结果又出现那个检查C的画面,闪了一下然后消失了,然后进入了正常的win7的桌面。

希望之后可以正常使用,不要再蓝屏了。。。

16.正常可以登录64位Win7后,使用过程中,还是很容易出现蓝屏。

具体蓝屏现象,还是参见:

【记录】电脑公司版的Ghost的64位Win7蓝屏

17.后来,惹急了,还是先去换一下内存,试试效果。

即,把升级成Kinston 2x4G=8G之前所用的那个2G的Ramaxel的内存条,换回来,看看是否还会出现蓝屏。

其中,此单根2G的Ramaxel内存,是之前笔记本自带的,之前用了超过1年的32位win7,都是很正常的,从未无故出现蓝屏。

另外,后来换了8G内存后,也是在32位系统下,使用了一段时间,大概有3周左右的时间,也是一切正常,没有出现蓝屏的。

所以后来换为64位win7后,就算是默认可以理解为,内存条,是没问题的,不是由于内存不稳定而导致的64位的win7的蓝屏的。

但是,此刻,自从换回原装2G内存后,使用了好一会了,差不多超过1小时了,好像觉得比较稳定。没有出现蓝屏。

所以,目前的感觉是,貌似的确就是之前的内存的问题,而导致64位win7蓝屏的。

至于是否真的是这个原因,则只能是等待时间的验证了。

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