【已解决】支付宝转账失败：当前付款银行卡可能存在风险，我们已中断此次操作，你可更换银行卡支付 ALI42354

折腾：

【已解决】支付宝无法登录：验证账户你的账号因违规或其他原因被限制，请根据提示恢复

期间，去尝试将一建行的卡的钱，转给支付宝的朋友，结果失败：

当前付款银行卡可能存在风险，我们已中断此次操作，你可更换银行卡支付 (ALI42354)

当前付款银行卡可能存在风险，我们已中断此次操作，你可更换银行卡支付 ALI42354

用支付宝付款时显示此银行卡存在风险暂不可用是什么原因怎么处理-ZOL问答

网上找不到这种问题。

算了，抽空打支付宝客服问问啥情况。

打了95188后，说是系统检测卡有风险，所以暂停使用。

解决办法是，提供邮箱和手机号。系统发邮件，按照提示，发送身份证和手持另外一种承诺函，提交，系统审核后，即可。

收到短信提示：

【支付宝】您好！亲爱的会员，请您在电脑上登录您的邮箱，查收邮件（请勿回复邮件），点击邮件中链接，上传证件照片，若您的照片超过1张，您需要点击【上传更多凭证】，点击【提交】。若遇到【网络繁忙】等错误提示，请进行以下操作：1、更换浏览器，建议您使用IE、UC，2、建议用旺旺或者其他截图软件将图片截图后重新保存，上传新图片，提交成功后页面会有提示。感谢您的支持！

然后去打开邮箱查看邮件

为维护您与其他支付宝用户的合法权益和资金安全，支付宝公司依据《支付宝服务协议》和《支付宝交易通用规则》（以下合称协议）的约定，对您使用支付宝服务的行为进行扫描，发现存在异常操作，支付宝公司依约对您的支付宝账户和交易进行核查。

请您点击 https://zizhu.alipay.com/message/certificate_upload.htm?code=K1iSxxxH9IwQ%3D&operaterId=KPtBoeWD 链接（此链接3天内有效，可使用1次），提供如下凭证：

1、本人二代身份证【正反面照片】

2、本人手持承诺函

承诺函内容如下：https://gw.alipayobjects.com/zos/rmsportal/qLPHPgyaIsYAUBstxrfB.png

此信由支付宝系统发出，系统不接受回信，因此请勿直接回复。根据支付宝服务协议，您所提供的凭证将受到严格保密，并仅用于交易审核，不会挪作他用或透露给第三方。谢谢您对我公司的信任与支持！

注1：以上证件需原件彩色扫描件/数码拍摄件，且照片内容需真实有效，保证证件完整清晰不反光，不得做任何修改。

注2：如涉及到提交手持凭证，保证您的五官及完整手臂入境，证件信息清楚完整，建议您在拍照时对焦在证件上，手持的证件模板仅供参考：< https://i.alipayobjects.com/i/ecmng/png/201407/361NIxcJpH.png >

注3：上传多张凭证时，请先点击“选择文件”按钮上传第一张图片，第二张等更多凭证图片请点击“选择文件”按钮下方的“上传更多凭证”超链接上传。如继续再次点击“选择文件”按钮上传，只会替代掉第一张图，第二张的图是无法上传成功的。

此致

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